תנאי שימוש

3.1 רישיון שימוש

אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, אישי, לא-בלעדי, בלתי-ניתן להעברה לשימוש באפליקציה למטרות אישיות ולא-מסחריות.

3.2 הגבלות

אסור לכם:

• להעתיק, לשכפל או להפיץ את האפליקציה
• לבצע הנדסה הפוכה (reverse engineering)
• להשתמש באפליקציה למטרות בלתי חוקיות
• להעלות תוכן פוגעני, אלים או בלתי הולם
• להפר זכויות יוצרים של אחרים

4.1 סוגי חבילות

האפליקציה מציעה מספר חבילות מנוי:

• חבילה בסיסית: 500 תמונות, 30 סרטונים
• חבילה Pro: 1000 תמונות, 70 סרטונים
• חבילה Unlimited: ללא הגבלה

4.2 תשלומים

• תשלום חד-פעמי: כל חבילה נרכשת לאירוע ספציפי
• מחירים: כפי שמופיעים באפליקציה (עשויים להשתנות)
• שיטות תשלום: Google Play Billing, Bit, העברה בנקאית
• מטבע: שקל חדש (₪)

4.3 מדיניות אי-החזרים ⚠️

• ❌ אין החזר אם שיניתם דעה
• ❌ אין החזר אם לא השתמשתם בשירות
• ❌ אין החזר אם האירוע בוטל
• ❌ אין החזר בשום נסיבות אחרות

חריגים יחידים:

• ✅ תקלה טכנית משמעותית שמנעה שימוש (לפי שיקול דעתנו הבלעדי)
• ✅ חיוב כפול (החזר של החיוב הכפול בלבד)

לפני רכישה - ודאו שבחרתם את החבילה הנכונה!

4.4 שדרוג חבילות

• ניתן לשדרג חבילה בכל עת
• תשלום ההפרש בלבד
• אין אפשרות להוריד דרגת חבילה

5.1 בעלות על תוכן

• אתם שומרים על הבעלות על כל התוכן שאתם מעלים
• אתם מעניקים לנו רישיון להציג, לאחסן ולעבד את התוכן לצורך מתן השירות
• תוכן שמשותף עם אורחים אחרים באירוע יהיה נגיש להם

5.2 אחריות לתוכן

• אתם אחראים לכל תוכן שאתם מעלים
• אתם מאשרים שיש לכם זכויות לכל התוכן
• אתם מתחייבים שהתוכן לא מפר זכויות של אחרים

5.3 תוכן אסור

אסור להעלות:

• תוכן לא חוקי, פוגעני, מאיים או משמיץ
• תוכן המפר זכויות יוצרים
• תוכן פורנוגרפי או מיני בוטה
• תוכן שמפר את פרטיות אחרים ללא הסכמתם

5.4 מחיקת תוכן

אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק תוכן בכל עת ללא הודעה מוקדמת אם:

• התוכן מפר תנאים אלה
• התוכן דווח כבעייתי
• לפי שיקול דעתנו הבלעדי

6.1 זמינות השירות

• אנו עושים מאמצים להבטיח זמינות של 99%
• אין אחריות לזמינות רציפה 24/7
• אנו רשאים להפסיק את השירות לתחזוקה ללא הודעה מוקדמת

6.2 שינויים בשירות

אנו שומרים את הזכות:

• לשנות, להוסיף או להסיר תכונות
• לשנות מחירים (עם הודעה מוקדמת של 30 יום)
• להפסיק את השירות (עם הודעה מוקדמת של 90 יום)

6.3 תמיכה טכנית

• תמיכה דרך WhatsApp: 052-348-0058
• תמיכה דרך אימייל: support@chicki.app
• זמן תגובה: עד 48 שעות בימי עבודה

7.1 שירות "AS IS"

אנו לא אחראים ל:

• ❌ אובדן תמונות, סרטונים או מידע (גבו בעצמכם!)
• ❌ תקלות טכניות, שרתים, או אינטרנט
• ❌ נזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים
• ❌ איכות התוכן שמשתמשים מעלים
• ❌ מכשיר שלא תומך באפליקציה
• ❌ שגיאות או באגים בתוכנה

7.2 גיבוי תוכן

• אנו ממליצים להוריד תמונות וסרטונים למכשיר
• אין לנו חובה לשמור תוכן לאחר מחיקת אירוע
• תוכן עשוי להימחק אוטומטית 90 יום אחרי האירוע

7.3 הגבלת חבות כספית

באף מקרה לא נהיה אחראים לנזקים העולים על הסכום ששילמתם.

9.1 זכויות היוצרים שלנו

האפליקציה, העיצוב, הלוגו והקוד - כל הזכויות שמורות לנו.

9.2 סימנים מסחריים

"צ'יקי", "Chicki" והלוגו הם סימנים מסחריים שלנו.

10.1 דין החל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.

10.2 סמכות שיפוט

כל מחלוקת תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10.3 בוררות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש בוררות במקום הליך משפטי.

12.1 ניתוק הוראות

אם חלק מתנאים אלה יימצא לא חוקי, שאר ההוראות יישארו בתוקף.

12.2 ויתור

אי-אכיפה של זכות אינה מהווה ויתור עליה.

12.3 תרגום

בכל מקרה של סתירה בין הגרסה העברית לאנגלית, הגרסה העברית גוברת.