תנאי שימוש – אפליקציית צ'יקי

ברוכים הבאים לאפליקציית צ'יקי ולכל שירות, ממשק, מסך, תוכן, רכיב, כלי ניהול אירוע, שירות תמיכה, אזור משתמש, רכישה דיגיטלית, שירות אחסון, שירות שיתוף מדיה או שירות נלווה אחר המופעל על ידי צ'יקי צ'אקה, ח.פ. 325198919, להלן: "החברה".

תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באפליקציה ובכל השירותים הניתנים במסגרתה או בקשר אליה, לרבות הורדה, התקנה, הרשמה, פתיחת חשבון, פתיחת אירוע, הצטרפות לאירוע, העלאת תמונות וסרטונים, שיתוף ברכות, ניהול משתמשים, רכישת חבילות ושימוש בכל תכונה נוספת הזמינה באפליקציה.

עצם הגישה לאפליקציה, השימוש בה, פתיחת חשבון, ביצוע רכישה, הזנת קוד אירוע, העלאת תוכן, צפייה בתוכן, או כל פעולה אחרת במסגרת השירות, מהווים אישור מצדך כי קראת את תנאי השימוש, הבנת אותם, ואתה מסכים להיות מחויב להם במלואם.

אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלה, כולם או חלקם, אינך רשאי להשתמש באפליקציה או בשירות.

תנאים אלה חלים בכפוף להוראות הדין הקוגנטי במדינת ישראל. ככל שהוראת דין מחייבת שאינה ניתנת להתניה תגבר על הוראה מסוימת בתנאים אלה, תגבר הוראת הדין המחייבת רק במידה הנדרשת.

השימוש באפליקציה מותר רק למי שכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות לפי דיני מדינת ישראל. אם המשתמש הוא קטין או אם כשרותו המשפטית מוגבלת מכל סיבה אחרת, השימוש באפליקציה ייעשה רק באישור, בידיעה ובהשגחה של הורה או אפוטרופוס חוקי, והאחריות לכך תחול על המשתמש ועל נציגו החוקי בלבד.

בעת פתיחת חשבון או מסירת פרטים באפליקציה, על המשתמש למסור מידע נכון, מלא, מדויק ומעודכן. חל איסור להשתמש בשם בדוי, להתחזות לאחר, לפתוח חשבון עבור צד שלישי ללא הרשאה, להשתמש בפרטי קשר שאינם של המשתמש או למסור פרטים מטעים או חלקיים באופן שעלול לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

המשתמש אחראי לשמור על סודיות אמצעי הגישה לחשבונו, לרבות סיסמה, קוד אימות, התחברות באמצעות שירות צד שלישי, קישור חד פעמי, טוקן, אמצעי זיהוי ביומטרי במכשירו או כל אמצעי אחר. כל פעולה שתבוצע באמצעות החשבון תיחשב כפעולה שבוצעה על ידי המשתמש או בהרשאתו, אלא אם הודיע לחברה ללא דיחוי סביר על חשש ממשי לשימוש בלתי מורשה.

החברה רשאית, אך אינה חייבת, לדרוש אימות זהות, לבקש מסמכים, להשעות חשבון, להגביל שימוש, לסרב לרישום או להתנות את המשך השימוש בשירות, אם קיים חשש סביר להונאה, התחזות, פגיעה באבטחה, הפרת דין או הפרת תנאי שימוש אלה.

האפליקציה מיועדת לאפשר יצירה, ניהול ותיעוד של אירועים דיגיטליים, לרבות שיתוף חוויות בין בעלי אירוע ואורחים באמצעות העלאת תמונות, סרטונים, ברכות ותכנים נוספים, הפצת קודי גישה, רכישת חבילות מתאימות וניהול גישה לתוכן האירוע.

החברה רשאית להוסיף, לגרוע, לשנות, לעדכן, להגביל או להפסיק פונקציות, שירותים, מסלולים, מכסות, שיטות תשלום, עיצובים, ממשקים ותכונות אחרות באפליקציה, בכל עת ולפי שיקול דעתה, בכפוף לדין.

אין באמור באפליקציה או בפרסומי החברה משום התחייבות לכך שפיצ'ר מסוים, מסלול מסוים או אופן פעולה מסוים ימשיכו להיות זמינים למשך תקופה כלשהי.

בכפוף לעמידת המשתמש בתנאים אלה, החברה מעניקה לו רישיון אישי, מוגבל, הדיר, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה ואינו ניתן להמחאה, להשתמש באפליקציה לצרכים המותרים בלבד.

הרישיון אינו מקנה למשתמש זכות בעלות, זכות בקוד המקור, זכות בנכסי הקניין הרוחני של החברה או כל זכות אחרת מעבר לשימוש המוגבל שהותר במפורש במסמך זה.

חל איסור מוחלט:

• להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, לתרגם, לעבד, למסחר, לשכפל לוגיקה או לבצע שימוש נגזר באפליקציה ללא אישור מראש ובכתב.
• לבצע הנדסה חוזרת, פירוק, הידור לאחור, עקיפת מנגנוני אבטחה או ניסיון לחשוף קוד מקור.
• להשתמש בבוטים, סקריפטים, כלים אוטומטיים, ממשקים לא מורשים או אמצעי כריית מידע לצורך שימוש בשירות.
• לבצע גישה בלתי מורשית לשרתים, לחשבונות, לקודי אירוע, למידע פנימי, למסדי נתונים או למסכי ניהול.
• להעלות קוד זדוני, וירוסים, נוזקות, קישורים מזיקים או כל רכיב העלול לפגוע בשירות או במשתמשים אחרים.

בעל אירוע אחראי באופן מלא ובלעדי ליצירת האירוע, לניהול ההרשאות, להפצת קוד האירוע, להזמנת המשתתפים ולבחירת הגדרות הנראות והגישה ככל שהדבר אפשרי באפליקציה.

כל אדם שהוענקה לו גישה לאירוע על ידי קוד, קישור, הזמנה או הרשאה אחרת, עשוי לקבל גישה לתוכן האירוע בהתאם למבנה ההרשאות הזמין בשירות. האחריות לשמירת סודיות קודי האירוע והקישורים מוטלת על בעל האירוע ועל מי שקיבל אותם.

החברה אינה אחראית לשיתוף בטעות של קוד אירוע, להזמנת אדם שגוי, לחשיפת תוכן כתוצאה מהעברת פרטי גישה על ידי המשתמש, או לכל שימוש שנעשה בהרשאות שנמסרו על ידי המשתמש או מטעמו.

ככלל, הזכויות בתוכן המשתמש שהעלה המשתמש שייכות לו או לבעל הזכות שהרשה לו להשתמש בו, לפי העניין. עם זאת, לשם הפעלת השירות, המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, ניתן להעברה לספקים טכנולוגיים, לאחסן, לארח, לעבד, להציג, להמיר פורמטים, לשדר, לבצע גיבוי, לשחזר, להעמיד לרשות המשתמשים המורשים באירוע ולבצע כל פעולה טכנית סבירה הנדרשת לצורך אספקת השירות, תחזוקתו, אבטחתו ושיפורו.

המשתמש מצהיר ומתחייב כי:

• יש בידיו כל הזכויות, ההסכמות, האישורים והרישיונות הדרושים להעלאת התוכן ולשימוש בו במסגרת השירות.
• התוכן אינו מפר זכויות של צד שלישי ואינו מנוגד לדין.
• ככל שמופיעים בתוכן אנשים אחרים, ובפרט קטינים, התקבלו כל ההסכמות הנדרשות לצילום, להקלטה, להעלאה, לשיתוף ולאחסון התוכן.

החברה רשאית, אך אינה חייבת, לבדוק, לסנן, לחסום, להסיר, להגביל או למחוק תוכן, חשבון או אירוע, לפי שיקול דעתה הסביר, אם קיים חשש להפרת דין, להפרת תנאים אלה, לפגיעה בזכויות צד שלישי, לפגיעה בשירות או לסיכון אבטחתי.

השימוש בשירות עשוי להיות כרוך באיסוף, אחסון, עיבוד ושימוש במידע אישי, מידע תפעולי ומידע טכני, בהתאם למדיניות הפרטיות של האפליקציה ובהתאם לצרכים הסבירים של אספקת השירות, תמיכה, אבטחה, סליקה, מניעת הונאה, ניתוח שימוש ושיפור המוצר.

האפליקציה עשויה לבקש הרשאות גישה למצלמה, לגלריה, למיקרופון, לאחסון מקומי, להתראות ולשירותי מערכת נוספים. אי מתן הרשאה מסוימת עלול להגביל או למנוע שימוש בפונקציות מסוימות.

החברה רשאית להסתייע בשירותי צד שלישי, לרבות ספקי ענן, ספקי סליקה, ספקי אימות, ספקי תקשורת, חנויות אפליקציות וספקי תשתית נוספים, בישראל או מחוץ לישראל, ככל שנדרש לצורך תפעול השירות.

חלק מן השירותים באפליקציה עשויים להיות כרוכים בתשלום. פרטי החבילה, המחיר, היקף השירות, המכסות, תקופת השימוש, שדרוגים אפשריים, תנאי מבצע, מטבע התשלום ותנאים מסחריים נוספים יוצגו, ככל שרלוונטי, במעמד הרכישה או בסמוך לו.

רכישת חבילה עשויה להיות ייעודית לאירוע מסוים, לחשבון מסוים או לשימוש מוגדר. אין להעביר, להסב, למכור מחדש או להמיר את הזכויות שנרכשו, אלא אם החברה אישרה זאת מראש ובכתב.

אם הרכישה מבוצעת באמצעות חנות אפליקציות, ספק סליקה או גורם צד שלישי אחר, יחולו בנוסף גם התנאים, הנהלים והמדיניות של אותו גורם. החברה אינה אחראית לנהלי הגבייה, הביטול או ההחזר של גורמים חיצוניים אלה.

החברה רשאית שלא לאשר עסקה, לעכב אספקת שירות, להגביל שימוש, לבטל הזמנה או לדרוש אימות נוסף במקרה של חשש להונאה, תקלה טכנית, טעות תמחור ברורה, סירוב חיוב או הפרת תנאי שימוש אלה.

המשתמש מאשר כי חלק מהשירותים הנרכשים באפליקציה הם שירותים דיגיטליים ושירותים תפעוליים הכרוכים, בין היתר, בהקצאת משאבים, שמירת נפח אחסון, פתיחת גישה, הקצאת יכולות לאירוע, היערכות תפעולית והתחלת אספקת השירות בסמוך למועד הרכישה ולעיתים מיד לאחריה.

לפיכך, ובכפוף לכל הוראת דין קוגנטית שאינה ניתנת להתניה, מדיניות החברה היא מדיניות של ללא החזרים. לאחר ביצוע רכישה ואישורה, לא יינתנו החזר כספי, זיכוי, ביטול עסקה, השבה או קיזוז, מלאים או חלקיים, לרבות במקרים הבאים:

• המשתמש שינה את דעתו לאחר הרכישה.
• המשתמש לא עשה שימוש בשירות או עשה שימוש חלקי בלבד.
• נבחרה חבילה שאינה מתאימה לצורכי המשתמש.
• האירוע נדחה, צומצם, שונה או בוטל.
• קיימת אי התאמה של המכשיר, מערכת ההפעלה, הרשאות המכשיר, איכות החיבור לרשת או סביבת השימוש.
• החשבון נמחק ביוזמת המשתמש.
• החשבון הושעה או נחסם עקב הפרת תנאי השימוש.
• אובדן גישה נגרם עקב הזנת פרטים שגויים, אי שמירת פרטי התחברות או שיתוף גישה עם צד שלישי.

המשתמש מצהיר כי לפני ביצוע הרכישה ניתנה לו הזדמנות סבירה לעיין בתיאור החבילה, במחיר, בהיקף השירות ובמדיניות אי-ההחזרים, וכי הוא מאשר מדיניות זו במפורש.

ככל שהדין החל מאפשר זאת, המשתמש מסכים לכך שהחברה תתחיל בביצוע השירות בסמוך לאחר אישור הרכישה, והוא מודע לכך שבנסיבות מסוימות הדבר עשוי להשפיע על אפשרות ביטול העסקה לפי הדין.

למען הסר ספק, ככל שהדין הקוגנטי במדינת ישראל יחייב מתן ביטול, החזר או השבה במקרה מסוים, תפעל החברה בהתאם לחובה החוקית ורק במידה המחויבת לפי דין. חריג כאמור לא ייחשב כהסכמה כללית למתן החזרים.

במקרה של חיוב כפול מוכח או גבייה שגויה שהחברה הכירה בה בכתב, תפעל החברה לתיקון החיוב השגוי ובמידת הצורך להשבת הסכום שנגבה ביתר בלבד.

השירות ניתן במתכונת "כמות שהוא" ו-"כפי שיהיה זמין". החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה, מלאה, חפה מתקלות או נטולת הפרעות של האפליקציה.

החברה רשאית לבצע תחזוקה, עדכוני גרסה, שינויים בתשתיות, השבתות יזומות, הגבלות זמניות ושינויים טכנולוגיים אחרים, עם או בלי הודעה מוקדמת, לפי הצורך הסביר.

המשתמש אחראי לגבות ולהוריד בזמן כל תוכן שחשוב לו. האפליקציה אינה מהווה פתרון גיבוי אישי בלעדי, ואין להסתמך עליה כמקור היחיד לשמירת תמונות, סרטונים, ברכות או חומרים אחרים. החברה אינה אחראית לאובדן תוכן, לאי זמינות תוכן, למחיקה, לפגיעה באיכות מדיה, לכשל שחזור או לאובדן נתונים מכל סוג.

כל הזכויות באפליקציה ובשירות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגו, עיצובים, טקסטים, קוד, מבנה, לוגיקה, ממשקים, גרפיקה, מסדי נתונים, שיטות עבודה, תיעוד, מוניטין וסודות מסחריים, הן רכושה הבלעדי של החברה ו/או של מי שהרשה לה להשתמש בהם כדין.

אין בתנאי שימוש אלה כדי להקנות למשתמש כל זכות בקניין הרוחני של החברה, למעט רישיון השימוש המוגבל שניתן במפורש במסמך זה.

האפליקציה עשויה להסתמך על שירותי צד שלישי, לרבות שירותי אחסון, שירותי אימות, שירותי הודעות, שירותי אנליטיקה, שירותי סליקה, חנויות אפליקציה, מערכות הפעלה וספקי תשתית.

שירותים אלה אינם בשליטתה המלאה של החברה, ולכן החברה אינה אחראית לזמינותם, להפסקתם, לאבטחתם, לתקלות בהם, לנהלים שלהם או לכל נזק שייגרם עקב שימוש בהם.

השימוש בשירותי צד שלישי כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם גורמים, ועל המשתמש חלה האחריות לעיין בהם ככל שהדבר רלוונטי.

החברה עושה מאמצים סבירים לספק שירות איכותי ותקין, אך השירות וכל רכיביו ניתנים ללא מצג וללא אחריות, מפורשת או משתמעת, במידה המרבית המותרת לפי דין.

החברה אינה מתחייבת כי השירות יתאים במדויק לצרכיו האישיים, המשפחתיים, המסחריים או הטכנולוגיים של המשתמש, כי יפעל בכל עת, כי יהיה נקי מבאגים, כי יהיה חסין לחלוטין מפני חדירות או כי כל תוכן יישמר, יוצג, יועבר או ישוחזר ללא שגיאה.

מבלי לגרוע מהאמור, החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או נלווה, לרבות אובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן מידע, אובדן מדיה, פגיעה במוניטין, פגיעה באירוע, הוצאות חלופיות או נזק הנובע ממעשי משתמשים אחרים, גורמי צד שלישי, חנויות אפליקציה, יצרני מכשירים, מפעילי רשתות תקשורת או גורמים שאינם בשליטתה הישירה.

בכפוף לדין הקוגנטי החל, האחריות המצטברת הכוללת של החברה כלפי המשתמש, בגין כל עילה, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל לחברה עבור השירות שבמחלוקת במהלך שנים עשר החודשים שקדמו לאירוע שיצר את עילת התביעה. אם לא שולם לחברה סכום כלשהו, תוגבל האחריות לסך של 100 ש"ח.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הסביר, להגביל, להשעות, לחסום, למחוק או לסיים, באופן זמני או קבוע, את החשבון, האירוע, התוכן או הגישה לשירות, ללא הודעה מוקדמת, אם התגלה חשד להפרת תנאי שימוש אלה, שימוש בלתי חוקי, הונאה, התחזות, פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, סיכון אבטחתי, תלונה מהותית או דרישת רשות מוסמכת.

המשתמש רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת, אך מחיקת האפליקציה, מחיקת חשבון, סגירת אירוע או הפסקת שימוש אינם מקנים זכות להחזר, לביטול עסקה או להשבת תמורה, בכפוף לדין.

לאחר סיום השימוש, החברה רשאית למחוק או להגביל גישה לתוכן ולנתונים, וכן לשמור מידע מסוים ככל שהדבר נדרש לפי דין, לצורך טיפול במחלוקות, מניעת הונאה, הנהלת חשבונות, אכיפת זכויות ועמידה בדרישות רגולטוריות.

החברה רשאית למסור למשתמש הודעות, עדכוני שירות, אישורי פעולה, עדכוני רכישה, עדכונים לתנאי השימוש, הודעות אבטחה, התראות תפעוליות והודעות אחרות באמצעות האפליקציה, הודעת פוש, מסרון, וואטסאפ, דואר אלקטרוני, או כל אמצעי תקשורת סביר אחר שמסר המשתמש.

המשתמש אחראי לעדכן את פרטיו ולוודא כי אמצעי הקשר שמסר תקינים, פעילים ונגישים לו.

החברה לא תישא באחריות לעיכוב, שיבוש, הפרעה, אובדן מידע, מניעת גישה, כשל סליקה או אי יכולת לקיים התחייבות כלשהי, אם מקורם בנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות חשמל, כשלי תקשורת, מתקפות סייבר, מלחמה, מגפה, שביתה, השבתה, פעולת רשות מוסמכת, אסון טבע, קריסת שירותי צד שלישי או כל אירוע אחר המהווה כוח עליון.

החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף, להחליף או לגרוע מהוראות תנאי שימוש אלה וממאפייני השירות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן שיפורסם על ידי החברה. המשך השימוש באפליקציה לאחר פרסום עדכון כאמור יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

על תנאי שימוש אלה, על השימוש באפליקציה ועל כל מחלוקת הנוגעת להם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

בכפוף לכל הוראת דין מחייבת הקובעת אחרת, הסמכות המקומית והעניינית הייחודית לדון בכל מחלוקת, דרישה או תביעה בקשר לתנאי שימוש אלה או לשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.

בכל מקרה של סתירה בין נוסח בעברית לבין תרגום, אם קיים, יגבר הנוסח העברי.

אם ייקבע כי הוראה מסוימת בתנאי שימוש אלה אינה חוקית, אינה תקפה או אינה אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר ההוראות, אשר יישארו בתוקפן המלא ככל האפשר.

הימנעות החברה ממימוש זכות כלשהי, כולה או חלקה, או מתן ארכה, הקלה או ויתור חד פעמי, לא ייחשבו כוויתור על זכות כלשהי בעתיד.

המשתמש אינו רשאי להמחות, להסב או להעביר את זכויותיו או חובותיו לפי תנאי שימוש אלה ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מאת החברה. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה, כולן או חלקן, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין.

תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לשימוש באפליקציה.

לשאלות, פניות ובירורים ניתן לפנות לחברה בפרטים הבאים:

• שם החברה: צ'יקי צ'אקה
• מספר חברה: 325198919
• כתובת: לבונטין 18, ראשון לציון
• טלפון: 050-983-0906